POLITYKA PRYWATNOŚCI I NINIEJSZYM SERWISIE INTERNETOWYM
1. INFORMACJE OGÓLNE I DEFINICJE
Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: sawogruzarena.pl
Administratorem danych osobowych jest:
- Sawo Gruz Będkowski Szałapski Sp. J. dawniej Sawo Gruz Sp. z o.o. Sp. J.
- ul. A. Struga 43
- 95-100 Zgierz
- NIP: 732 21 98 359
- tel.: (42) 716 40 56
- e-mail: biuro@sawogruzarena.pl
- www: www.sawogruzarena.pl
- KRS: 0000892281
Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: biuro@sawogruzarena.pl
Podstawa prawna, w szczególności:
- Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej „RODO”)
- ustawa z dnia 10.05.2018 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U. 2018 poz. 1000 ze zm.),
- ustawa z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną Dz.U.2024.1513
Definicje:
- Administrator – podmiot odpowiedzialny za zgodne z prawem przetwarzanie Twoich danych osobowych.
- Cookies – są to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach końcowych, za pośrednictwem których korzystasz z naszej strony internetowej, służą one m.in. analizowaniu ruchów i oglądalności Serwisu, personalizowaniu wyglądu strony www, umożliwieniu połączenia z mediami społecznościowymi.
- Dane Osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania, w sposób bezpośredni lub pośredni, w szczególności na podstawie jej imienia lub nazwiska oraz w szczególności na podstawie numeru identyfikacyjnego lub jej wizerunku, danych o lokalizacji, identyfikatora internetowego, głosu, danych kontaktowych.
- Urządzenie – oznacza elektroniczne urządzenie, za pośrednictwem którego Użytkownik uzyskuje dostęp do stron internetowych Serwisu.
- Użytkownik – oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną.
- Social media – portal społecznościowy Facebook oraz inne portale społecznościowe, w których Administrator posiada profile.
2. CELE PRZETWARZANIA
Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
- Prowadzenie korespondencji typu chat online,
- Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy
- Realizacja zamówionych usług
- Prezentacja oferty lub udzielenie informacji Użytkownikowi.
Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o Użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
- poprzez dobrowolne wprowadzenie danych do formularza kontaktowego, które następnie zostają wprowadzone do systemów Administratora. Twoje dane osobowe przekazywane za pośrednictwem formularza kontaktowego są przetwarzane przede wszystkim w celu podjęcia działań na Twoją prośbę, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit b RODO). Jeśli formularz służy innym celom, niż nawiązanie współpracy i zawarcie umowy, to podstawą przetwarzania jest zgoda osoby, której dane dotyczą (6 ust. 1 lit a RODO) lub uzasadniony interes Administratora polegający na możliwości kontaktowania się(art. 6 ust. 1 lit f RODO).
- poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczek”). Administrator wykorzystuje Cookies w celu analiz i badań oraz audytu oglądalności, a w szczególności do tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób dany Użytkownik korzysta ze stron internetowych Serwisu, co umożliwia Administratorowi ulepszanie Serwisu i jego zawartości. Administrator ponadto wykorzystuje Cookies w celu świadczenia usług reklamowych, a w szczególności do dostosowania prezentowanych za pośrednictwem Serwisu reklam usług i produktów firm trzecich.
3. OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
- W przypadku przetwarzania Danych Osobowych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora, Twoje dane osobowe przetwarzane są przez okres umożliwiający realizację tego interesu lub do czasu zgłoszenia i rozpatrzenia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych;
- Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, Twoje dane osobowe przetwarzane są do czasu jej wycofania;
- Gdy podstawę przetwarzania Twoich danych osobowych stanowi umowa, Twoje dane osobowe są przetwarzane do momentu jej wygaśnięcia lub rozwiązania;
- Twoje dane osobowe przetwarzane w celu wykonania obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze są przechowywane do czasu zrealizowania tego obowiązku, np. księgowość.
4.METODY OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH STOSOWANE PRZEZ ADMINISTRATORA
- Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL), dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze
- Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo – nie jest możliwe odwrócenie jej działania, co stanowi obecnie współczesny standard w zakresie przechowywania haseł użytkowników.
5.HOSTING
Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwera operatora: Zenbox.
6.TWOJE PRAWA I DODATKOWE INFORMACJE O SPOSOBIE WYKORZYSTANIA DANYCH OSOBOWYCH
W związku z prowadzoną przez Administratora działalnością, Twoje dane osobowe mogą być przekazywane zewnętrznym podmiotom, z którymi Administrator współpracuje. Dane udostępnione Administratorowi przez Użytkownika będą udostępnione wyłącznie tym podmiotom, którym przekazanie tych danych jest niezbędne ze względu na zewnętrzne świadczenie usług na rzecz Administratora, w szczególności:
- Podmiotom zajmującym się hostingiem (przechowywaniem) Strony lub danych osobowych,
- Dostawcy poczty elektronicznej,
- Dostawcom narzędzi do analityki ruchu w Serwisie
- Dostawcom systemów i usług IT oraz podmiotom świadczącym w tym zakresie wsparcie techniczne,
- Podmiotom świadczącym usługi prawne,
- Operatorom płatności
- Operatorom rozwiązania typu chat online
- Pisemnie upoważnionym pracownikom i współpracownikom,
- Firmom świadczącym usługi reklamowe i marketingowe na rzecz Administratora, jeśli wcześniej wyrazisz na to zgodę.
Ponadto Administrator ma także obowiązek ujawnienia wybranych informacji dotyczących osoby, której dane dotyczą, właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich danych, wyłącznie w oparciu o odpowiednią podstawę prawną oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
- dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
- ich sprostowania,
- ich usunięcia, gdy pozwala na to RODO
- ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w zakresie określonym w RODO
- złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
- Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego nie musisz uzasadniać.
Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Strona internetowa UODO dostępna jest pod adresem: https://uodo.gov.pl/
W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
7.Korzystanie z profili Administratora w Social Media
- Jeżeli korzystasz z naszego profilu w Social Media, zapoznaj się z następującymi informacjami:
- Jeśli do nas napiszesz, udzielimy odpowiedzi na Twoje prywatne wiadomości,
- Możemy prowadzić z Tobą wymianę komentarzy pod poszczególnymi postami,
- Możemy udostępnić Ci nasze posty jako osobie obserwującej nasz profil,Możemy informować Cię o naszych usługach oraz o Administratorze za pomocą postów, które umieszczamy na naszym profilu, w tym postów sponsorowanych, które są wyświetlane użytkownikom danych Social Mediów,
- Korzystamy z celu statystycznego polegającego na prezentowaniu nam przez podmioty prowadzące Social Media danych o „klikalności” naszych postów, ich zasięgach, liczbie interakcji, danych demograficznych naszych obserwujących; dane prezentowane nam przez podmioty prowadzące Social Media są danymi statystycznymi, jednak są tworzone na podstawie obserwacji przez tę spółkę Twoich zachowań na naszym profilu.
- Podanie Twoich danych osobowych w Social Mediach jest to dobrowolne. Jednak z uwagi na stosowane przez Social media zasady będziemy widzieli Twoje imię, nazwisko (lub nick) oraz zdjęcie, jeżeli do nas napiszesz lub skomentujesz nasz post.
- Przekażemy Twoje dane osobowe podmiotom prowadzącym Social media, tj. Meta Platforms Ireland Ltd., w tym podmiotom, które prowadzą dla nas nasze profile w Social Mediach.
8.Transfer danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy
- Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do USA, w związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez Google. W przypadku, gdy będzie to niezbędne, wówczas nastąpi to na podstawie Standardowych klauzul umownych.
9.Informacje w formularzach kontaktowych
- Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez Użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
- Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
- Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.
10.Logi Administratora
Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.
11.Istotne techniki marketingowe
- Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
- Operator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Operatora do operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.
12.Informacja o plikach cookies
- Serwis korzysta z plików cookies.
- cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Administrator i operator Serwisu.
Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
- realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”;
- W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
- Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
- Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).
13.Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.
W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:
Możesz tak skonfigurować swoją przeglądarkę internetową, by uniemożliwiała przechowywanie plików cookies na Twoim komputerze, telefonie lub tablecie. Pliki cookies możesz usunąć po ich zapisaniu przez nas. W tym celu możesz skorzystać z: odpowiednich funkcji przeglądarki internetowej, programów służących w tym celu lub odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach Twojego systemu operacyjnego. Pod tymi linkami znajdziesz informacje o sposobach usunięcia cookies w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych:
Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek,
Opera: http://help.opera.com/Linux/9.60/pl/cookies.html,
Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835/pl,
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
